Complit Consulting Services

Vi leverer konsulent- og rådgivningstjenester knyttet til IT-strategi og implementering av forretningsløsninger.

Vi legger vekt på å bistå våre kunder med tjenester som tilrettelegger for økt produktivitet, effektivitet og kostnadsoptimaliseringer.

Complits konsulenttjenester omfatter:

• IT-rådgivning

  Gjennom vårt produktkonsept Cloud Ready! bistår vi kunder med et etablert rammeverk og arbeidsmetodikk for analyse, rådgivning og utarbeidelse av langsiktige IT-strategier for å hente ut operasjonelle effektiviseringer, kostnadsreduksjoner og konkurransefortrinn fra Cloud-baserte forretningsløsninger.

  
  

  Vår filosofi er kun å jobbe med oppgaver og prosjekter der vi er sikre på at vi tilfører våre kunder en verdiskapning.

  
  
• Deployment og systemintegrasjoner

  Etablering, implementering og migrering av forretningsløsninger innen våre markeder er et av Complits største tjenesteområder.

  
  

  Deployment fra Complit innebærer et totalansvar for teknisk implementering, skreddersøm, integrasjoner og prosjektlogistikk knyttet til de løsningsområdene vi leverer. Vi har ledende kompetanse, sertifiseringer og referanser innenfor våre markeder og forretningsområder.

  
  
• Samhandling og kommunikasjon

  Gjennom produktene InkluderendeIT og AllinIT leverer vi ferdige løsninger for samhandling og kommunikasjon.

  
  

  Produktene er tilrettelagte kommunikasjonskonsepter som innebærer en effektiv og sikker kommunikasjonsløsning med alle ansatte i organisasjonen, også med medarbeiderne som ikke er tilknyttet nettverket i bedriften med egen PC. Dette gjør at fagforening, ledelse og den enkelte ansatte kommuniserer og tar del i samhandlingen med alle i organisasjonen uavhengig av tid, sted, arbeidsflate, posisjon eller stilling.

  
  

  Vi har en bred erfaringsbase på leveranse av denne type samhandling- og kommunikasjonsløsninger, og verdiskapningen en slik investering genererer.

  
  
• Kurs og kompetanseutvikling

  Innfasing av ny teknologi og støttesystemer krever kurs og opplæring.

  
  

  Vi leverer tjenester knyttet til spesialiserte kurs og bedriftstilpasset opplæring innenfor våre fagområder med fokus på å tette gapet mellom teori og praksis i overgangen til nye programvareversjoner eller støttesystemer - slik at våre kunder opprettholder produktivitet og fokus på kjernevirksomheten i organisasjonen.

  
  
   

Complit Support and Operational Services

Complit leverer spesialiserte tjenester knyttet til outsourcing av forretningskritiske funksjonsområder og prosesser som ikke inngår i våre kunders kjernevirksomhet.

I våre avtaler legger vi vekt på planlegging og skreddersøm av tjenester, samt å definere en styringsstruktur med felles måleparametere (KPI). Dette i kombinasjon med kvaliteten på de leverte tjenestene bidrar til at våre kunder kan hente ut fordeler i form av kostnadsbesparelser, økt lønnsomhet og styrket konkurransekraft. Vi leverer operasjonelle driftstjenester på 24/7 basis.

Complits support- og driftstjenester omfatter:

• Teknisk support og brukerstøtte

  Support er vår kjernekompetanse og vi har i organisasjonen lang erfaring og referanser fra både teknisk support og brukerstøtte på spesialiserte og virksomhetskritiske forretningsløsninger, programvare og ulikt IT-utstyr.

  
  

  Supportfunksjonen er for bedrifter et sentralt, men også et svært komplekst funksjonsområde med en ustrukturert arbeidsbelastning og løpende krav til kontinuerlig vedlikehold av teknologisk spisskompetanse, systematikk og infrastruktur for kartlegging av IT drift og kompetanse i organisasjonen. Support fra Complit reduserer interne IT driftskostnader, øker produktiviteten i organisasjonen og tilfører kompetanseheving til ansatte hos våre kunder.

  
  

  Complit leverer tekniske supporttjenester og brukerstøtte på alt fra standardiserte programvareløsninger til komplekse forretningsløsninger. Vi legger vekt på å være et verdiøkende bindeledd mellom IT-systemer og brukere av systemene som opprettholder produktiviteten i organisasjonen gjennom tilgjengelighet, oppetid, kompetanseutvikling og problemløsning. Ja, slik at våre kunder kan fokusere på kjernevirksomheten og verdiskapning for selskapet.

  
  
• IT driftstjenester

  Complit leverer ulike typer spesialiserte driftstjenester og konsepter rettet mot våre kjernemarkeder og forretningsområder. Våre tjenester omfatter applikasjonsdrift og forvaltning – samt serverhosting og såkalt Hardware Lifecycle Management.

  
  
• Asset Management