Servicedesken er ryggraden i IT leveransen
Vi har mer enn 15 års erfaring fra leveranse av Servicedesk tjenester. Vi leverer både direkte til våre egne sluttkunder og som underleverandør til andre IT selskaper som ønsker å outsource Servicedesk tjenester. Vi dekker de fleste behov for servicedesk tjenster, og vår Servicedesk håndterer årlig mange tusen henvendelser fra ulike kunder.
Sluttbrukersupport
Vi leverer sluttbrukersupport løsninger på for små og store kunder. Vi leverer alt fra enkel Office365 support til full SPOC på hele kundens IT plattform. Vi kan levere sluttbrukersupport som en whitelabel tjeneste, brandet etter kundens ønske.
Teknisk Support
Vi leverer teknisk support på Microsoft infrastruktur. Vi leverer teknisk support på 1. 2. og 3. linje nivå, og vi håndterer alle saker som må legges til Microsoft.
Overvåkning og Drift av Cloud infrastruktur
Vår Servicedesk leverer leverer løpende overvåkning av drift av din cloud infrastruktur. Vi tilbyr en svært kostnadseffektiv driftstjeneste som reduserer den totale kostnaden ved cloudløsninger.
Zendesk Løsninger for support og kundeservice
Vi er forhandler av Zendesk, markedets ledende løsning for supportsentere og kundeservice. Vi leverer lisenser, teknisk bistand, support og rådgivning på Zendesk, slik at våre kunder kan bruke løsningen på en optimal måte.
Ta kontakt >